Позвоните нашему менеджеру по номеру +7 (812) 309-90-99 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Вопросы и ответы RU
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как сделать заказ?
Где можно увидеть стоимость турникетов?
Наш прайс-лист Вы можете скачать на сайте. Там Вы сможете увидеть актуальные цены на всю нашу продукцию.
Где находится ваше производство?
Производство находится по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская 66
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Все цены на сайте и в прайс-листе указаны с учетом НДС.
Можно ли приобрести вашу продукцию в рассрочку?
Нет, мы работаем только по 100% предоплате
Сколько действует гарантия?
Гарантия на турникеты 2 года.
Гарантия на калитки 1 год.
Гарантия на ограждения 1 год.
Гарантия на комплектующие и ЗИП 3 мес.
Что делать после окончания срока гарантийного обслуживания
Вам нужно обратиться в раздел к Менеджеру по работе с рекламациями и комплектующими ЗИП
Могу я приобрести Ваше оборудование, если нахожусь далеко от Санкт-Петербурга?
Приобрести наше оборудование можно в любом городе России. Мы осуществляем бесплатную отгрузку до терминалов транспортных компаний в г. Санкт-Петербурге, дальнейшая доставка в регионы осуществляется за счёт покупателя.
Как выбрать турникет?
Вам необходимо понять, какие задачи должен выполнять турникет? Для этого важно разобраться, где он будет расположен (в помещении или на улице), какое количество людей будет проходить через турникет, сколько места есть для установки турникета? На эти и другие вопросы Вам помогут ответить наши специалисты отдела продаж.
Как выбрать электронную проходную?
Для выбора нужно учесть следующие характеристики объекта:
- Пропускная способность (рассчитывается, исходя из пиковой нагрузки на проходной)
- Ширина зоны прохода (определяет удобство и комфорт пользования турникетом, зависит от конструктивных особенностей и ширины самой проходной)
Где можно увидеть стоимость турникетов?
Наш прайс-лист Вы можете скачать на сайте. Там Вы сможете увидеть цену на всю нашу продукцию.
У Вас можно приобрести комплектующие к турникету?
Да, для этого Вам нужно обратиться в раздел к Менеджеру по работе с рекламациями и комплектующими ЗИП.
Чтобы связать с менеджером по работе с рекламациями и комплектующими ЗИП перейдите в раздел Поддержка, «Сервисное обслуживание».
Можно ли окрасить турникет в другой цвет?
Можно.
Мы можем Вам предложить изготовление турникетов в различных оттенках по шкале RAL, а также в нескольких вариантах текстурных покрытий:
- глянцевым;
- полуматовым;
- матовым.
Данная услуга будет стоить 12% от розничной стоимости турникета.
Есть ли у Вас уличные полуростовые турникеты?
На данный момент нет, ведется разработка уличных моделей. Вы можете посмотреть модельный ряд полноростовых турникетов – они подходят для размещения на улице.
Так же обращаем ваше внимание, что благодаря дополнительной защите корпуса, механизма и деталей от внешних воздействий турникет Т-02-А имеет IP53 и может быть установлен под навесом на улице при температурном режиме от -40°C до +40 °C.
Можно ли сделать другие размеры створок турникета?
Да, Вы можете уменьшить ширину или высоту створки. Эта доработка проводится строго по запросу. Стоимость подскажет специалист отдела продаж.
Можно ли уменьшить створку калитки?
Да, Вы можете уменьшить ширину или высоту створки. Эта доработка проводится строго по запросу. Стоимость подскажет специалист отдела продаж.
С какими СКУД совместимы Ваши турникеты?
Наши турникеты совместимы с любым СКУД по сухим контактам.
Как часто следует проводить техническое обслуживание?
Техническое обслуживание следует проводить раз в 3 месяца.
Как продлить срок службы калитки?
Техническое обслуживание турникета позволяет избежать высоких затрат на восстановительный ремонт устройства, а иногда и выход из строя всей системы.
Можно ли самостоятельно модернизировать Вашу продукцию?
Любая модернизация должна быть согласована с нашей компанией. В противном случае это будет признанно нарушением условий гарантийного обслуживания.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|